通商中国青年组成员暨2018年新峡谷奖获奖者,柯建辉先生于2021年6月2日举办的励仁高级中学在线跨境交流项目中,与学生分享他对中国社交电子商务和电子商务崛起的看法。
柯建辉先生是科技培训公司TechSociety Group创始人之一。他以日常工作中的观察和在中国阿里巴巴集团的实习经验为例,与学生解析中国社交电子商务与各电商平台上的种种营销思路、用户界面设计、用户行为及用户获取策略。他强调速度与对成功的渴望是竞争日益激烈的电子商务行业里的两大重要特征。
电子商务行业竞争非常激烈。无论是蓬勃发展中的初创企业或是资本雄厚的大公司,速度始终是该行业里的竞争优势。柯先生认为能够速战速决并顺应潮流的公司才能在竞争中脱颖而出。众所周知,消费者和社交媒体用户的注意力持续时间越来越短,因此公司必须想尽办法更快速地吸引他们的关注。
柯先生认为,许多中国人目标明确,并能为了实现梦想采取实际行动;简而言之,他们渴望成功。他回忆起曾在阿里巴巴共事的一位前同事加入公司的目的就是为了学习电商技能,为日后自己的网上服装店做准备。
消费者为中国电子商务行业提供动力并推动数字化进程
柯先生指出,消费者在中国发展成为电子商务强国的过程中发挥着核心作用。他观察到,随着电子商务时代的出现,互联网在中国才得以更普及化。相较世界其它地方,如新加坡,互联网的兴起则是伴随大众对搜索引擎的需求。此外,他补充道,“双十一”等电商创新的营销手法也培养了大众的消费习惯,从而促进销售。
至于中国如何发展成为高度数字化的国家,柯先生说,与新加坡的情况不同,中国政府不必颁布激励措施来推动数字化。相反,是用户推动了数字化进程。电子商务和电子支付公司提供平台,并由用户发现平台所带来的实用性和便利。久而久之,这些用户就自然而然地开始使用这些平台,并在朋友圈中分享和推广开来。综上所述,中国数字化的发展体现了由下而上的群策群力。
关于柯建辉先生和双语专业达人”系列
柯建辉先生受过数据分析、数据语言、区块链技术、人工智能学习、电子商务、数字媒体等方面的专业培训。他于2018年获得新峡谷奖后,前往杭州阿里巴巴总部实习,在实习工作之余也体验中国的在地生活。
柯先生的中国实习经历及对双语双文化的学习历程被收录入2019年首届“双语专业达人”系列。该系列由新加坡推广华语理事会和通商中国联合推出,旨在通过八位来自各领域的双语专业青年人士掌握双语双文化的故事,激励更多年轻国人勇于学习和使用华语。
通商中国希望从各行业寻找到更多对双语双文化学习颇具心得的青年,并将他们的经历和体验分享给更多同龄人,以此帮助提高新加坡年轻人对此的兴趣和认识。
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